Якість (Quality) програмного забезпечення.

    Існує одне дуже важливе поняття у тестуванні програмного забезпечення. Всі його розуміють, та не всі можуть дати чітке визначення, що ж таке якість програмного забезпечення?

Даєм відповідь.

Якість (Quality) - ступінь відповідності програмного забезпечення заданим вимогам, потребам або очікуванням користувача. З метою визначення якості системи використовують так звані атрибути якості - характеристики, що відображають дану властивість.

Приклади атрибутів якості:

• надійність ( reliability) - властивість, що відповідає за безперервність коректного протікання процесу;
• готовність (availability) - властивість, що відповідає за постійну готовність системи;
• безпека (safety) - властивість, що відповідає за відсутність катастрофічних наслідків в системному середовищі;
• конфіденційність (confidentiality) - властивість, що відповідає за запобігання несанкціонованому доступу до інформації;
• цілісність (integrity) - властивість, що відповідає за відсутність появи в системі відповідних змін інформації;
• ремонтопридатність (maintainability) - властивість, що відповідає за здатність системи піддаватися ремонту і розвитку;
• зручність роботи (usability) - властивість, що визначає рівень зусиль, необхідних для навчання, роботи, підготовки вхідних і обробки вихідних даних ПЗ.